Politica de
livrare

Serviciile noastre constau în crearea, găzduirea și distribuirea invitațiilor digitale și a funcționalităților asociate: gestionarea confirmărilor (RSVP), albumul foto/video colaborativ al evenimentului (pachete pe durată de stocare și treaptă de capacitate — Bronze/Silver/Gold/Diamant —, cu clipuri video incluse la treptele superioare), credite SMS pentru mesaje către invitați, generarea textului invitației cu AI, serviciul Premium de design, plan de mese, plan de organizare și buget. Toate acestea sunt livrate exclusiv în format electronic.

• Livrare instantanee. Imediat după confirmarea plății prin NETOPIA Payments, pachetul sau funcționalitatea achiziționată se activează automat în contul tău (albumul foto/video pe invitația aleasă, creditele SMS în portofelul contului).
• Acces prin link unic. Invitația devine disponibilă printr-un link unic pe care îl poți distribui invitaților (WhatsApp, e-mail, social media).
• Confirmare pe e-mail. Primești un e-mail de confirmare a comenzii și a activării.

Opțiunea Print and Deliver (disponibilă din pagina Print and Deliver) constă în tipărirea fizică, pe carton, a afișului cu codul QR al albumului foto/video, însoțit de un card de mulțumire, ambalate și expediate prin curier.

• Curier. Livrarea se face prin Sameday, la alegere: ridicare dintr-un easybox sau livrare la domiciliu.
• Termen de livrare. Maximum 15 zile lucrătoare de la confirmarea plății (de regulă mult mai rapid).
• Cost. Costul curierului este inclus în prețul afișat la comandă — nu se percep taxe suplimentare la livrare.
• Urmărire. Primești un e-mail de confirmare la plasarea comenzii și un altul, cu numărul de tracking, când coletul este expediat.

Pentru fiecare comandă plătită se emite factura fiscală, pe baza datelor furnizate la plasarea comenzii. O primești automat pe e-mail, în format PDF, după confirmarea plății — nu trebuie să o soliciți separat. Mai jos găsești un model orientativ (datele de contact sunt anonimizate):

Pentru serviciile digitale nu există costuri de livrare. Pentru opțiunea Print and Deliver, costul curierului este deja inclus în prețul afișat la comandă. În ambele cazuri, prețul afișat pe pagina Prețuri respectiv la comandă este prețul final, exprimat în lei (RON) — nu se percep taxe ascunse.

Dacă, din motive tehnice, nu primești accesul la serviciul digital achiziționat în câteva minute de la confirmarea plății, sau dacă întâmpini o problemă cu livrarea coletului Print and Deliver, te rugăm să ne contactezi la contact@invitationline.ro sau la +40 768 309 106. Vom remedia situația în cel mai scurt timp.